FAQ

Q: Qual o formato vou receber o meu padrão em?

UMA: Todos os padrões e documentos de acompanhamento são entregues em formato PDF. Um arquivo PDF é um formato de arquivo facilmente reconhecida por todos os tipos de dispositivos e computadores e pode ser facilmente impressa.

To minimise the file sizes as much as possible, all PDF files are compressed into a ZIP file. A ZIP file can be easily opened on most computers simply by double clicking it.

In the event you are unable to open the ZIP file you may need to download a programme or app which can handle this type of file.

For iPhone and iPads, please try the ‘Document 5app which can be downloaded for free from the App Store.

**UPDATE**

Due to some customers having issues either downloading or opening files we are opting to start enabling access to files via Dropbox. This is a safe and secure method which will ensure you get your files regardless of the device you are using to view them.

Q: Como posso imprimir o meu padrão e como faço para saber quantas páginas ele terá de imprimir em?

UMA: Com cada download, instruções de impressão estão incluídos com imagens. View the Instruções de impressão. Printing is very easy and you have two options:

Opção 1:

Adobe Reader (download grátis aqui)

Adobe Reader permite-lhe seleccionar o tamanho da página e ver como ele vai imprimir através dessas páginas. Você pode selecionar para adicionar marcas e números de página corte para permitir que você para caber facilmente as páginas em conjunto uma vez que tenha impresso. Este método é uma ótima maneira para que você possa tirar proveito de impressão em papel maior se você impressora permite que, assim diminuindo o tempo gasto organizando os pedaços juntos.

Opção 2:

Print the included pattern split onto A4 pages. All you need to do for this is to ensure you set your printer settings toactual size” ou “100%”.

 

Q: Como posso saber se um padrão vai caber o tamanho que quer que ele?

UMA: Please view the Quadro de dimensionamento aqui para escolher as medidas mais próximos aos que requerem.

 

Q: Acabei de comprar meu padrão, como faço agora baixá-lo?

UMA: após a compra, você receberá um e-mail contendo um link que você pode clicar em que irá levá-lo para o download de arquivos. Alternatively you can access your account via the website link at the top of any page. Aqui irá mostrar-lhe ordens e links para download disponíveis.

 

Q: Eu comprei um padrão, mas eu não poderia baixá-lo, o que eu devo fazer?

UMA: Contact us immediately and we will ensure you get your pattern ASAP.

 

Q: Eu não entendo alguma coisa no tutorial padrão e eu estou preso, o que eu devo fazer?

UMA: Please visit our Fórum de suporte and post a question. You may also find the answer you are looking for is already answered!

Q: Why am I receiving a link instead of files?

UMA: Until recently, all customers were sent files. We decided to switch to using Dropbox as some customers experienced trouble during the download process or couldn’t open them. Using Dropbox is safe and secure and offers you the following benefits:

Save files direct to your own Dropbox
View only the latest version of pattern files
Get updates immediately
Open or save files on any device

You do not need a Dropbox account to view these files.

If you have any queries please feel free to contact us

 

Q: Can I sell garments/items made using The Tailoress® patterns?

UMA: All The Tailoress® patterns can be used to produce a maximum of 50 physical garments/items for sale. To produce more please simply re-purchase the pattern to extend the license again by another 50.

All patterns and their accompanying files are strictly copyright of The Tailoress® and may not in anyway (original or derivative form) be distributed or sold on physically, digitally or otherwise.

 

Q: Are the A4 and US letter documents numbered?

UMA: In the top left of each page you will see Page 1 – Row 1 – Column 1. The next page will show Page 2 – Row 1 – Column 2 etc.. Rows are horizontal and Columns vertical.

You should match a vertical straight line on the right hand side of the page to the left hand side of the next page without a straight vertical line, matching the triangles to make diamonds. Fold the paper back along the vertical line to make matching the triangles easier. Your printer will print the pages row by row, so it is recommended to piece together each row and then piecing together the columns.

Always assemble the pages before cutting the pattern out.

Read more about printing here